Eco-Cool BV (BE 0803.070.918), gevestigd aan Coupure 88, 9000 Gent, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we uw privacy beschermen.
1. Wie zijn wij?
Eco-Cool BV is een onderneming gespecialiseerd in koel- en klimaatoplossingen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Contactgegevens:
Eco-Cool BV
Coupure 88
9000 Gent
Ondernemingsnummer: BE 0803.070.918
E-mail: info@eco-cool.be
Telefoon: 0491 20 80 00
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)
- Facturatie- en betaalgegevens
- Gegevens over uw gebruik van onze website (IP-adres, browser, apparaat, etc.)
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van offertes en bestellingen
- Het leveren van onze diensten en producten
- Klantenadministratie en facturatie
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding en belastingaangifte)
- Directe communicatie (bijvoorbeeld via e-mail of telefoon)
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze verzameld zijn. Wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld voor boekhouding) worden hierbij steeds gerespecteerd.
5. Met wie delen wij gegevens?
Uw gegevens worden enkel gedeeld met:
- Onze boekhouder en administratieve partners (indien noodzakelijk)
- Leveranciers of onderaannemers die meewerken aan het uitvoeren van onze diensten
- Overheidsinstanties, indien dit wettelijk verplicht is
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking
- Gegevensoverdracht te vragen (dataportabiliteit)
Verzoeken kan u indienen via onze contactgegevens hierboven. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Cookies
Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. In een aparte cookieverklaring lichten wij dit verder toe.
9. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan kan u ons steeds contacteren. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
10. Wijzigingen
Eco-Cool BV behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is steeds terug te vinden op onze website.
